1. مقدمة

تنظم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني وعمليات الشراء التي تتم من خلاله.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو تقديم أي طلب. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام الموقع.

2. استخدام الموقع

يمكنك استخدام الموقع لأغراض شخصية وقانونية فقط. ويُمنع استخدام الموقع بأي طريقة قد تؤدي إلى الإضرار بالموقع أو تعطيل خدماته أو التأثير على المستخدمين الآخرين.

• عدم استخدام الموقع لأغراض غير قانونية.
• عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع.
• عدم تقديم معلومات مضللة أو غير صحيحة عند الطلب.
• عدم إساءة استخدام خدمات المتجر.

3. المنتجات والأسعار

نسعى إلى عرض معلومات دقيقة حول المنتجات والأسعار والصور المتوفرة على الموقع.

قد تحدث بعض التغييرات في الأسعار أو توفر المنتجات دون إشعار مسبق. نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث معلومات المنتجات والأسعار عند الحاجة.

جميع الأسعار المعروضة على الموقع تكون بالدولار الأمريكي ما لم يتم توضيح خلاف ذلك.

4. الطلبات

عند إتمام عملية الطلب، فإنك تؤكد أن المعلومات التي قدمتها صحيحة وكاملة، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل.

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في معلومات السعر أو وجود مشكلة في بيانات الطلب.

5. تأكيد الطلب

بعد إرسال طلبك، قد يتم التواصل معك عبر الهاتف أو إحدى وسائل التواصل المتاحة لتأكيد معلومات الطلب والتوصيل.

يعتبر الطلب مؤكداً بعد التحقق من البيانات اللازمة وتأكيد عملية التوصيل.

6. الدفع

تتوفر طرق الدفع التي يتم عرضها أثناء إتمام الطلب. وفي حال توفر الدفع عند الاستلام، يتم دفع قيمة الطلب عند استلامه وفقاً للشروط المعمول بها.

يجب على العميل التأكد من توفر المبلغ المطلوب عند استلام الطلب إذا اختار الدفع عند الاستلام.

7. الشحن والتوصيل

نقوم بتوصيل الطلبات إلى المناطق التي يغطيها نطاق خدمة التوصيل لدينا.

قد تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة، وحجم الطلب، وتوفر المنتج، وظروف شركات التوصيل.

لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا، مثل الظروف الجوية أو مشاكل شركات التوصيل أو المعلومات غير الصحيحة المقدمة من العميل.

8. إلغاء الطلب

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن قبل شحن الطلب.

قد لا يكون بالإمكان إلغاء الطلب بعد تسليمه إلى شركة التوصيل أو بدء عملية التوصيل.

9. الاستبدال والاسترجاع

تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع للشروط الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر.

يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع قبل تقديم الطلب لمعرفة الحالات والشروط المعمول بها.

10. دقة المعلومات

نسعى دائماً إلى الحفاظ على دقة المعلومات الموجودة على الموقع، ولكن قد تحتوي بعض الصفحات على أخطاء غير مقصودة في الوصف أو الأسعار أو توفر المنتجات.

نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو تحديث المعلومات في أي وقت دون إشعار مسبق.

11. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والعناصر المرئية، محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية المعمول بها.

لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو استخدام أي من محتويات الموقع لأغراض تجارية دون الحصول على إذن مسبق.

12. حماية البيانات والخصوصية

نحترم خصوصية عملائنا ونتعامل مع المعلومات الشخصية المقدمة أثناء عملية الطلب وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر.

يرجى مراجعة صفحة سياسة الخصوصية لمعرفة المزيد حول كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك.

13. تعديل الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور خدمات المتجر أو التغييرات القانونية والتنظيمية.

تصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على هذه الصفحة.

14. التواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار بخصوص هذه الشروط والأحكام أو بخصوص طلبك، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة تواصل معنا.